Consulenza e digitalizzazione

> Di cosa mi occupo

Processi e digitalizzazione: guardo come i dati entrano in azienda, dove si fermano e quante volte vengono riscritti a mano. Il lavoro non comincia da un software da comprare, comincia da cosa succede adesso.

Spesso quello che serve non è un programma nuovo. È che due programmi che ci sono già smettano di ignorarsi.

> Il magazzino

È il campo che conosco meglio. Quattro anni passati a scrivere software gestionale sono quattro anni passati dentro giacenze, movimenti, ubicazioni, carichi e inventari: so dove quei dati si sporcano e perché le rettifiche non tornano mai al primo colpo.

> Parlare con il gestionale che c’è già

Molte aziende hanno un gestionale che funziona, ha molti anni e che nessuno vuole toccare. Ed è spesso la posizione giusta: sostituirlo è un progetto che nessuno ha chiesto.

La strada praticabile è farlo parlare — leggerne i dati, scriverci dentro, aggiungergli accanto quello che non fa. Lavoro anche su sistemi IBM i (AS-400) e in RPG: è una competenza poco diffusa, e nelle aziende che hanno quel gestionale è spesso l’unico modo di aggiungere qualcosa senza rifare tutto.

> Hai un gestionale su AS-400 (IBM i) o in RPG?

AS-400 è il nome con cui quasi tutti lo chiamano ancora; oggi si chiama IBM i. È un server IBM nato negli anni ’80 e mai andato in pensione, perché fa una cosa che le mode non hanno migliorato: tiene in piedi lo stesso gestionale per trent’anni senza cadere. Se in azienda c’è un terminale a caratteri verdi, o un programma che gira da prima di chi lo usa, è probabile che sotto ci sia quello.

RPG è il linguaggio in cui quel gestionale è scritto. Non è un difetto da correggere: è codice che funziona e continua a funzionare. Il problema non è mai il programma vecchio, è che spesso nessuno lo sa più toccare — chi l’ha scritto è andato in pensione insieme a lui.

Io lo so toccare. Posso leggerne i dati, scriverci dentro e agganciargli accanto quello che non fa — un’integrazione, un’applicazione web, un ponte verso un altro sistema — lasciando dov’è il gestionale che già gira. Buttarlo è quasi sempre un progetto che nessuno ha chiesto; farlo parlare, no.

> Quello di cui non mi occupo

La logistica fisica. Come si dispongono i pacchi su uno scaffale, come si organizza un giro di prelievo, quanti addetti servono su un turno: non è il mio mestiere e chi te lo racconta senza averlo fatto ti sta facendo perdere tempo.

Il mio mestiere è il dato che descrive quei pacchi: dove è registrato, chi lo aggiorna, quante volte viene copiato a mano e in quale di quei passaggi si perde.

> Da dove lavoro

Lavoro da remoto in tutta Italia. Per l’analisi iniziale e per le fasi che richiedono di vedere come si lavora davvero vengo in azienda: in Lombardia senza discutere, più lontano si valuta insieme — un progetto grosso vale il viaggio. Lavoro da Cadorago, in provincia di Como.